Ajude seus usuários
Responda dúvidas do produto e reúna detalhes do problema.
Suporte no ritmo do seu produto.
Do suporte e onboarding à qualificação de leads, crie conversas por voz que ajudam usuários e aproximam oportunidades da sua equipe.
Resolva solicitações e avance conversas comerciais
Libere sua equipe
Cuide de dúvidas comuns e encaminhe os casos complexos.
Qualifique oportunidades
Entenda o interesse e encaminhe leads para vendas.
Para empresas de tecnologia de todos os tipos
Oriente compradores e vendedores.
Suporte e resolução de solicitações
Entenda dúvidas de conta, recursos e problemas reportados pelos usuários.
Oportunidades de crescimento
Faça perguntas de descoberta e organize o retorno comercial.
Ativação e onboarding
Guie os primeiros passos e encaminhe dúvidas que exigem um especialista.
Treinamento de equipes
Simule conversas para preparar o time antes do atendimento real.
Suporte ao usuário
Suporte e resolução de solicitações
Feito para os pontos de contato do produto
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Conheça a plataformaConecte os sistemas existentes
Configure ferramentas e APIs autorizadas pela sua organização.
Configure voz e instruções
Ajuste a voz e as orientações do agente para cada etapa do contato.
Defina o escopo do agente
Determine quais informações, respostas e ações estão disponíveis no atendimento.
Encaminhe casos à equipe
Direcione solicitações que precisam de atenção especializada à equipe responsável.
Adapte fluxos à operação
Organize perguntas e próximos passos conforme os processos definidos pela operação.
Organize retornos fora do horário
Registre solicitações quando a equipe não estiver disponível e prepare o próximo passo.
Uma boa conversa muda o próximo passo.
Perguntas frequentes
Equipes sem código podem ajustar o agente?
A equipe pode editar os fluxos de conversa e testar o comportamento no construtor visual.
A voz funciona no site?
Sim. O Tigy AI oferece experiências de voz por telefone e na web.
Como conectar ferramentas?
Configure ferramentas HTTP para buscar dados ou executar ações autorizadas.